National Statistical Office के अनुसार, भारत की बुजुर्ग आबादी 41% की तेज दर से बढ़ने की उम्मीद है, जो 2021 में 13.3 करोड़ से बढ़कर 2031 में 19.4 करोड़ हो जाएगी, जबकि पिछले दशक में 36% की वृद्धि हुई थी। हालांकि यह आँकड़ा एक छोटी सी चिंता पैदा कर सकता है, एक अन्य प्रकार की चिंता इस जनसंख्या समूह की संतानों को खा रही हैः ऐसे घोटाले जो वरिष्ठ नागरिकों को ऑनलाइन और ऑफ़लाइन लक्षित करते हैं।
बुजुर्ग धोखेबाजों के लिए एक आसान लक्ष्य हैं और सभी प्रकार के घोटालों के लिए असुरक्षित हैं, जिनमें स्मार्टफोन, इंटरनेट, एटीएम शामिल हैं, और यहां तक कि बैंक कर्मचारियों और बीमा एजेंटों द्वारा मिसलिंग भी शामिल है। ये लोग ठग कलाकारों के लिए सबसे आसान लक्ष्य हैं क्योंकि उनमें आमतौर पर तकनीकी परिष्कार की कमी होती है और सेवानिवृत्ति के बाद नकदी से भरे होते हैं। अधिकांश वयस्क बच्चे अपने माता-पिता से दूर, विभिन्न शहरों या यहां तक कि विदेशों में रहते हैं, जिससे उनके लिए अपने वित्त का प्रबंधन और सुरक्षा करना चुनौतीपूर्ण हो जाता है।
यदि आप खुद को इसी तरह की स्थिति में पाते हैं तो अपने माता-पिता को सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत देने के लिए यहां कुछ कदम उठाए जा सकते हैं। बेशक, पहला कदम विभिन्न घोटालों के बारे में सूचित किया जाना है, विशेष रूप से वे जो वरिष्ठ नागरिकों को लक्षित करते हैं। फोन पर किए गए कार्य सबसे आम हैं। यह ऐसे संदेश हो सकते हैं जो ऐप अपडेट, अवैतनिक बिलों या करों के बारे में घबराहट और तात्कालिकता को उकसाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप खाता या सेवा बंद हो सकती है, धन की हानि या गलत फंड जमा हो सकती है, या सीमा शुल्क, बैंकों, बीमाकर्ताओं या किसी अन्य प्रतिष्ठित संगठन के एजेंटों से आने वाले फोन कॉल हो सकते हैं।
इनमें से अधिकांश उपयोगकर्ताओं को लिंक पर क्लिक करने, अपने पिन या पासवर्ड प्रकट करने या उन निर्देशों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिनके परिणामस्वरूप भारी वित्तीय नुकसान होता है। इसी तरह, जब वे अविश्वसनीय स्रोतों से ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, गलत ऐप डाउनलोड करते हैं या स्पैम ईमेल खोलते हैं तो उनके साथ धोखा होता है। बैंकों में या एजेंटों के माध्यम से वित्तीय उत्पादों की गलत बिक्री, जिसमें अनुचित बीमा योजनाएं या उच्च प्रीमियम या परिव्यय वाली निवेश योजनाएं शामिल हैं, ऑफ़लाइन निधि नुकसान का एक सामान्य कारण है।
दूसरा कदम अपने माता-पिता के साथ नियमित रूप से संवाद करना है ताकि उन्हें नवीनतम घोटालों और स्कैमर्स के तरीकों के बारे में सूचित किया जा सके। यह संभव है कि वे उन तरीकों से पूरी तरह से अनजान हों जिनमें उन्हें धोखा दिया जा सकता है क्योंकि वे तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतित नहीं रहते हैं। अगला कदम उन्हें सुरक्षा सावधानियों और प्रथाओं को सिखाना है जिनका उन्हें फोन संदेशों, कॉल या ऑनलाइन लेनदेन से जुड़ी अप्रत्याशित परिस्थिति में पालन करना चाहिए। आपको उन्हें न केवल सावधानियों के बारे में बार-बार याद दिलाना चाहिए, बल्कि सावधानियों को लिखना और फोन या लैपटॉप के बगल में एक कागज की प्रति चिपकाना भी एक अच्छा विचार है।
पिन, पासवर्ड, लॉगिन जानकारी, क्रेडिट कार्ड और एटीएम विवरण, या आधार और पैन कार्ड विवरण फोन पर या मेल के माध्यम से किसी को भी न देने जैसी सावधानियां इनका हिस्सा होनी चाहिए।
उन्हें अजनबियों द्वारा या असत्यापित या स्पैम ईमेल में भेजे गए किसी भी लिंक को क्लिक नहीं करना चाहिए, और उन्हें पहले आपसे या किसी अन्य विश्वसनीय परिवार के सदस्य या दोस्त से परामर्श किए बिना कोई भी ऐप डाउनलोड नहीं करना चाहिए। जब फोन कॉल की बात आती है, तो उन्हें निर्देश दिया जाना चाहिए कि वे कॉल करने वाले को बताएं कि वे उनके पास वापस आ जाएंगे और उन्हें प्रस्तुत की जाने वाली किसी भी तत्काल स्थिति पर तुरंत प्रतिक्रिया न दें। तकनीक को नेविगेट करने में उनकी मदद करना, चाहे वह स्मार्टफोन इंटरफेस हो या ऑनलाइन लेनदेन, एक और महत्वपूर्ण कदम है। हर विवरण पर जाने में समय बिताएं, यहां तक कि इसे कागज पर लिखें, और यह सुनिश्चित करें कि यह सही तरीके से किया गया है। गलत बटन दबाने से बचने के लिए उनके फ़ोन के फ़ॉन्ट का आकार बढ़ाया जाना चाहिए।
अंत में, उनके वित्त पर नज़र रखने में सहायता करें ताकि एजेंटों को उन्हें मुसीबत में डालने से रोकने की कोशिश की जा सके।
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